Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
Santiago Lorenzo Garrido — NIF 34986749T — Calle Méjico 4, 24193 Navatejera (León), España — santilorenzogar@gmail.com.
Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto que nos facilitas en formularios, al escribirnos por WhatsApp o email, o al reservar una llamada: nombre, email, teléfono, país y la información que decidas compartir sobre tu situación.
- Datos de compra, cuando adquieres un programa (gestionados por Hotmart).
- Datos de navegación, mediante cookies, solo si las aceptas (ver Política de Cookies).
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de información | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales |
| Gestionar la reserva de llamadas y sesiones | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales |
| Prestar los servicios contratados (mentorías, sesiones, formaciones) | Ejecución del contrato |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Enviarte comunicaciones, contenidos y novedades (lista de espera, newsletter, canal) | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento |
| Medir y mejorar la web y las campañas (analítica y píxel de Meta) | Tu consentimiento mediante el banner de cookies |
Datos sensibles
Te pedimos que no incluyas en formularios información de salud. Si durante una sesión compartes voluntariamente información de este tipo, se tratará con confidencialidad, solo para prestar el servicio y sobre la base de tu consentimiento explícito.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, 6 años para documentación contable y fiscal). Los datos de comunicaciones comerciales, hasta que retires tu consentimiento.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, los proveedores necesarios para prestar el servicio:
- Hotmart (pagos y acceso a programas)
- Calendly (reserva de llamadas)
- Meta Platforms (WhatsApp, y el píxel de Meta si aceptas cookies)
- Zoom (sesiones online)
- MailerLite (envío de emails)
- Emergent y su proveedor de alojamiento (hosting de la web)
- Google (Search Console y, en su caso, analítica)
- Asesoría fiscal, para obligaciones legales
Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente EE. UU.). En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a santilorenzogar@gmail.com con el asunto "Protección de datos". Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.